Politique de confidentialité

Chères clientes,
Tout comme nous traitons nos délicates lingeries avec le plus grand soin, votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont pour nous une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, avec la même élégance et discrétion qui caractérisent nos collections.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat aussi fluide que nos tissus en microfibre, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Votre nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse de livraison, aussi essentiels que les bonnes mesures pour un soutien-gorge parfait.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire ou compte PayPal, protégés avec le même soin que nos dentelles les plus fragiles.
• Données de navigation : Informations sur votre appareil, adresse IP et comportement sur notre site, comme nous étudions les tendances pour créer nos nouvelles collections.
• Préférences : Vos choix de taille, couleur et style, pour personnaliser votre expérience comme nous ajustons nos créations.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées avec la même délicatesse que nous mettons à sélectionner nos matières premières :

• Traiter et expédier vos commandes avec l’efficacité de nos élastiques de qualité supérieure
• Vous fournir un service client aussi attentionné que nos finitions à la main
• Améliorer nos produits et services, comme nous perfectionnons chaque détail de nos créations
• Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous y consentez, avec la discrétion d’un string invisible
• Prévenir les fraudes avec la vigilance que nous accordons à l’authenticité de nos matières

3. Partage et divulgation des données

Nous traitons vos informations avec la confidentialité d’un dressing privé :

• Prestataires de services : Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires logistiques et de paiement, comme nous confions nos tissus à des artisans experts.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi, avec la même intégrité que nous respectons les normes de notre industrie.
• Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE pour le traitement des commandes, protégées par les clauses contractuelles standard comme nos créations le sont par leur emballage soigné.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous apportons à nos pièces les plus précieuses :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions, aussi sûr que nos fermetures invisibles
• Stockage sécurisé conforme aux normes PCI DSS pour les informations de paiement
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire, comme nous ne gardons que les tissus de la plus haute qualité
• Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour, à l’image de nos collections qui évoluent avec les tendances

5. Vos droits

Vous avez des droits sur vos données, aussi fondamentaux que le bon ajustement d’une lingerie :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec toute la délicatesse que vous attendez d’une maison parisienne.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies, aussi discrets que la dentelle la plus fine :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du site, comme les coutures essentielles à une lingerie
• Cookies de performance : Pour analyser l’usage du site et l’améliorer
• Cookies de ciblage : Pour personnaliser votre expérience, si vous y consentez

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur, avec la même facilité que vous ajustez les bretelles de vos soutiens-gorge.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous rafraîchissons nos collections. Les changements seront publiés sur cette page avec la transparence de nos tissus les plus légers.